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Informazioni adeguamento privacy

I principali requisiti di legge per i proprietari di siti web

Siti web ed app devono sempre rispettare gli obblighi imposti dalla legge, in particolare in materia di trattamento dei dati raccolti. Il mancato rispetto delle norme, infatti, comporta il rischio di ingenti sanzioni che possono arrivare anche fino al maggior valore tra 20 milioni di euro ed il 4% del proprio fatturato.

Per questo abbiamo elaborato una proposta per offrire a tutti i nostri clienti una soluzione semplice e sicura alla necessità di adeguamento alle normative in materia di privacy e cookie.

Privacy e Cookie Policy

La legge obbliga ogni sito/app che raccoglie dati ad informare gli utenti attraverso una adeguata privacy e cookie policy.
La privacy policy deve contenere alcuni elementi fondamentali e obbligatori, tra cui:

le tipologie di dati personali trattati;
le basi giuridiche del trattamento;
le finalità e le modalità del trattamento;
la natura obbligatoria o facoltativa del trattamento;
il periodo di conservazione;
i soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
l’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea;
i diritti dell’interessato;
gli estremi identificativi del titolare.

La cookie policy descrive in particolare le diverse tipologie di cookie installati attraverso il sito, le eventuali terze parti cui questi cookie fanno riferimento – incluso un link ai rispettivi documenti e moduli di opt-out – e le finalità del trattamento.

Non possiamo usare un documento generico?

Non è possibile utilizzare documenti generici in quanto l’informativa deve descrivere in dettaglio il trattamento dati effettuato dal proprio sito/app, elencando anche tutte le tecnologie di terza parte utilizzate (es. pulsanti Like di Facebook o mappe di Google Maps).

E se il mio sito non tratta alcun dato?

È molto difficile che il tuo sito non tratti alcun dato. Bastano infatti un semplice modulo di contatto o un sistema di analisi del traffico come Google Analytics per far scattare l’obbligo di predisporre e mostrare un’informativa.

Cookie Law

Oltre a predisporre una cookie policy, per adeguare un sito web alla cookie law è necessario mostrare anche un cookie banner alla prima visita di ogni utente e acquisire il consenso all’installazione dei cookie. Alcuni tipi di cookie, come quelli rilasciati da strumenti quali i pulsanti di condivisione sui social, vanno infatti rilasciati solo dopo aver ottenuto un valido consenso da parte dell’utente.

Cos’è un cookie?

I cookie servono a memorizzare alcune informazioni sul browser dell’utente durante la sua navigazione sul sito. I cookie sono ormai indispensabili per consentire il corretto funzionamento di un sito. In più, molte tecnologie di terza parte che siamo soliti integrare nei nostri siti, come anche un semplice widget video di YouTube, si avvalgono a loro volta di cookie.

Consenso ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, se l’utente ha la possibilità di immettere direttamente dati personali sul sito/app, ad esempio compilando un modulo (form) di contatto, di registrazione al servizio o di iscrizione alla newsletter, è necessario raccogliere un consenso libero, specifico ed informato, nonché registrare una prova inequivocabile del consenso. Il consenso è comunque necessario quando non sono applicabili le altre basi giuridiche del trattamento.

Cosa si intende per consenso libero, specifico ed informato?

È necessario raccogliere un consenso per ogni specifica finalità di trattamento – ad esempio, un consenso per inviare newsletter e un altro consenso per inviare materiale promozionale per conto di terzi. I consensi possono essere richiesti predisponendo una o più checkbox (caselle di spunta) non pre-selezionate, non obbligatorie ed accompagnate da dei testi informativi che facciano capire chiaramente all’utente come saranno utilizzati i suoi dati nonché, fra l’altro, la possibilità e le modalità di revoca del consenso.

Come è possibile dimostrare il consenso in modo inequivocabile?

È necessario raccogliere una serie di informazioni ogniqualvolta un utente compila un modulo presente sul proprio sito/app. Tali informazioni includono un codice identificativo univoco dell’utente, il contenuto della privacy policy accettata e una copia del modulo presentato all’utente.

La email che ricevo dall’utente a seguito della compilazione del modulo non è una prova sufficiente del consenso?

Purtroppo non è sufficiente, in quanto mancano alcune informazioni necessarie a ricostruire l’idoneità della procedura di raccolta del consenso, come la copia del modulo effettivamente compilato dall’utente.

Calcola il tuo preventivo

Come possiamo aiutarti

Possiamo aiutarti a configurare tutto quanto necessario per mettere a norma il tuo sito rispetto alle normative vigenti in materia di privacy e cookie.

La nostra è infatti la soluzione più semplice, completa e professionale per adeguarsi a queste normative.

In particolare, possiamo occuparci di:

predisporre una privacy e cookie policy personalizzata per il tuo sito/app
adeguare il tuo sito ai requisiti della Cookie Law (e al CCPA, dove necessario) installando un sistema completo per gestire la visualizzazione di un cookie banner alla prima visita di ogni utente, l’ottenimento di un valido consenso all’installazione dei cookie, e la registrazione e memorizzazione automaticamente delle preferenze dei tuoi utenti
registrare i consensi prestati dagli utenti quando compilano un modulo di contatto, registrazione o iscrizione alla newsletter presente sul tuo sito/app, nonché le richieste di opt-out in conformità con il CCPA

Nel dettaglio:

Generatore di Privacy e Cookie Policy

Con il Generatore di Privacy e Cookie Policy possiamo predisporre per te un’informativa personalizzata per il tuo sito web o app. Le policy vengono generate attingendo da un database di clausole redatte e continuamente revisionate da un team internazionale di avvocati.

Cookie Solution

La Cookie Solution è un sistema completo per adeguarsi alla Cookie Law attraverso la visualizzazione di un cookie banner alla prima visita di ogni utente, la predisposizione di un sistema di blocco preventivo dei cookie di profilazione e la raccolta di un valido consenso all’installazione dei cookie da parte dell’utente.

Registro Preferenze Cookie: La Cookie Solution ti permette di registrare e memorizzare automaticamente le preferenze dei tuoi utenti – come richiesto per legge.

Consent Solution

La Consent Solution permette la raccolta e l’archiviazione di una prova inequivocabile del consenso ai sensi del GDPR e della LGPD ogniqualvolta un utente compila un modulo – come un modulo (form) di contatto o di iscrizione alla newsletter – presente sul tuo sito web o app.

Abbiamo scelto una soluzione professionale e legalmente accurata e faremo del nostro meglio per adeguare il tuo sito/app alle normative in materia di privacy e cookie, ma non siamo dei professionisti legali. Il nostro compito è indicarti quali siano gli adempimenti tecnico-informatici da porre in essere per adeguarti alle predette normative e non possiamo offrire consulenze legali sui contenuti né alcuna garanzia di conformità. Se desideri la certezza del rispetto di tutte le norme, è necessario coinvolgere un avvocato che si occupi in prima persona di revisionare a 360° la tua attività, anche al di là di quanto necessario ai fini dell’adeguamento del tuo sito/app. Se non hai un consulente legale di fiducia a cui rivolgerti, possiamo metterti in contatto con uno degli avvocati del nostro network di partner.